n 退換貨須知
根據消費者保護法之規定:
² 享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)
² 鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。
² 若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。
² 超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)，部分退貨。
² 退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。
² 若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，需扣除原運費(宅配 / 快遞$100 ; 7-11、全家取貨$63) 。
當您填妥以下退換貨步驟說明1.之 "●" 項目，即代表同意我們的退換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
n 退換貨步驟說明
1. 在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們，或請來信windy@lomeicosmetics.com，告知您的需求，並複製以下"●"項目，貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號：
● 姓名：
● 地址：
● 電話：
● 退換貨原因：
2. 完整包裝退換貨商品：
退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。
3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式，或請您寄送至：彰化縣鹿港鎮輔導路328號 樂美化妝品股份有限公司 收。
4. 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
n 離島及外島地區之購物服務，請直接聯繫客服886-4 -7772315，或來信windy@lomeicosmetics.com，不便之處敬請見諒。
由於寄送海外手續較繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。
n 關於退款
² 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，退貨金額消費者可選擇轉為購物金，或者依您提供的匯款方式退款給您。
² 若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
² 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。